Support Consultant

Som supportkonsult är du våra kunders primära kontaktpunkt, som håller huvudet kallt i jakten på de bästa lösningarna.

Apply!

Support Consultant på 4PS

4PS erbjuder olika programvarulösningar. Utöver vår egen ERP-applikation 4PS Construct, som bygger på Microsoft-teknik, skapar vi olika webbportaler och applikationer som sammanlänkas för att erbjuda våra kunder en integrerad helhetslösning. Som supportkonsult löser du komplexa frågor åt våra kunder från vårt kontor i Göteborg (eller på distans) genom att utföra noggranna och snabba analyser av problemen. Du erbjuder stöd på en funktionell nivå och, när det är möjligt, på en teknisk nivå. Du behåller ditt lugn när det behövs snabba lösningar. Vi etablerade 4PS i Sverige i mars 2024 och kan därför erbjuda dig en unik kombination av ett snabbt, sammansvetsat och engagerat litet team med stöd av den erfarna och framgångsrika 4PS-koncernen.

Vad är typiska uppgifter och ansvarsområden för den här rollen?

Lösa first och second line-supportfrågor på daglig basis via olika kanaler (telefon, e-post, etc.).
Bidra med idéer om hur vi kan ge våra kunder bättre service.
Hjälpa kunder att komma igång med ett nytt system.
Identifiera möjligheter i samråd med våra kunder och involvera dem i innovationer.
Koppla ihop den interna organisationen och kollegorna på 4PS med våra kunder.

Vad förväntar vi oss av dig?

Kandidatexamen eller masterexamen inom ett relevant område.
Minst 3 års arbetslivserfarenhet i en liknande roll.
Erfarenhet av ERP eller andra programvarupaket.
Kunskaper om byggbranschen.
Flexibel inställning och förmåga att snabbt växla mellan olika uppgifter och kontakter.
Kundorienterat och analytiskt tänkesätt.
Utmärkt kommunikationsförmåga med intressenter på olika nivåer.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.

Vad kan vi erbjuda dig?

Konkurrenskraftig lön som matchar din utbildning och erfarenhet.
Flexibilitet när det gäller arbetstider och arbetsplats.
Telefon och laptop från företaget.
30 semesterdagar.
En plats där du får göra skillnad, vara innovativ och hjälpa till att forma framtiden.
En växande organisation, som kombinerar det bästa från en nystartad bolag tillsammans med stor etablerad internationell organisation.
Listan kan göras lång! Hör gärna av dig så berättar vi mer.

Ready to build your future?

After reading the above, did you get interested in the role of Support Consultant? Then quickly click on the button below and apply!

Apply now!

Questions? Rosa can help you!

Rosa Bannink

Lead Recruiter 4PS Group

Support Consultant