Implementationsmetodiken: Den avgörande framgångsfaktorn för ditt affärssystem

Vid utvärdering av affärssystem står ofta funktionerna i centrum. Stödjer systemet projektmodellen och bolagets ekonomiprocesser? Klarar det rådande rapporteringskrav?

Dessa frågor är naturligtvis viktiga, men de utgör bara halva ekvationen. Vad många inte inser är att även det mest funktionsrika systemet inte kommer att generera nytta om implementationsmetodiken brister.

Vad är en implementationsmetodik?

En implementationsmetodik är leverantörens strukturerade arbetssätt för att ta företaget från upphandling till ett fungerande system. En sådan omfattar:

• Hur projektplan och milstolpar struktureras
• Metoder för att kartlägga verksamhetens processer och behov
• Tekniker för att hantera förändringsledning
• Tillvägagångssätt för datamigration och systemintegration
• Testmetoder och kvalitetssäkring
• Utbildningsupplägg och kompetensöverföring
• Modeller för överlämning till förvaltning

Viktigt att komma ihåg är att en framgångsrik implementation kräver ett aktivt partnerskap mellan leverantör och kund. Leverantörens metodikansvar är bara en del av pusslet; kundens förmåga att driva förändringsarbetet internt är minst lika avgörande.

Det som skiljer en robust implementationsmetodik från en bristfällig är dess förmåga att hantera oförutsedda händelser och skapa transparens genom hela processen.

68% av misslyckade affärssystemprojekt kan härledas till brister i implementationsprocessen, inte till tekniken. Företag som noggrant utvärderar leverantörens implementationsmetodik har 42% högre sannolikhet att hålla tidsplan och budget.

Vad kännetecknar en stark implementationsmetodik?

När du utvärderar potentiella leverantörer, leta särskilt efter detta:

• Dokumenterad och beprövad process
  Leverantören bör kunna visa en tydlig process med dokumenterad framgångshistorik
• Flexibilitet inom ramverket
• Metodiken bör vara anpassningsbar för din verksamhet utan att tappa sin struktur
• Inbyggd förändringsledning
  Det bör erbjudas stöd för att hantera motstånd mot förändring

• Tydligt delat ansvar och kunskapsöverföring
  En professionell leverantör inser att implementation handlar om verksamhetsförändring, inte bara teknikinstallation. Leverantören ansvarar för metodiken, men ditt företag måste säkerställa rätt personer på plats som kan bära förändringen internt.

Så utvärderar du metodiken vid upphandling

Ställ dessa frågor till din potentiella leverantör:

• Kan ni beskriva er implementationsmetodik i detalj?
• Hur definierar ni ansvarsfördelningen mellan er och oss som kund under implementationen?
• Vilka är de vanligaste utmaningarna under införandet och hur hanterar ni dem?
• Hur arbetar ni med förändringsledning och användaracceptans?
• Kan vi kontakta referenser som har genomgått er implementationsprocess?

Nästa gång du utvärderar affärssystem, lägg minst lika mycket tid på att förstå hur systemet kommer att implementeras som på vad det kan göra. Funktioner kan alltid kompletteras, men en bristfällig implementation är svår att reparera i efterhand.

Med mer än 20 års erfarenhet och flera hundra genomförda implementeringar är vi på 4PS experter på att vägleda övergångar till nya arbetssätt. Vi implementerar 4PS Construct med vår egen ”Contoso”-metod, som baseras på best practice i branschen och som löper i tydliga faser.

Vill du veta mer?

4PS helhetslösning för bygg, installation och service ger dig 100% kontroll över projekt i realtid. Med ett kraftfullt, integrerat och framtidssäkrat affärssystem baserat på Microsoft Dynamics 365 förbättrar du kvalitet, resultat och styrning av verksamheten.

Är du nyfiken på att se hur 4PS Construct fungerar i praktiken? Boka en demonstration!