Artikel

Köpguide till affärssystem för byggbranschen

Att välja affärssystem är ett av de mest strategiska beslut ett byggföretag kan fatta. Den här guiden hjälper dig att förstå vilka första steg du bör ta, vad du kan förvänta dig, hur du jämför olika alternativ och vilka faktorer som påverkar både kostnader och resultat.

5 nyckelfaktorer inför steget mot ett nytt affärssystem

Att byta eller införa ett nytt affärssystem är mer än ett tekniskt projekt – det är en strategisk förändring som påverkar hela organisationen. För att lyckas krävs att både affärsmål, människor och arbetssätt drar åt samma håll. Här presenterar vi fem nyckelfaktorer som hjälper er att sätta förutsättningarna och genomföra projektet på ett effektivt sätt.

  1. Prioritera affärsstrategi före teknik

    Valet av affärssystem bör utgå från verksamhetens långsiktiga mål – inte tvärtom. Ett väl valt ERP-system möjliggör standardisering av affärsprocesser, förbättrad effektivitet och ökad lönsamhet. När systemet stödjer strategin kan medarbetare, både på kontoret och på byggarbetsplatsen, samarbeta smidigt med varandra och med externa parter, med tillgång till samma uppdaterade information i realtid.

  2. Engagera nyckelpersoner

    De som bäst förstår den dagliga verksamheten är ofta de som kan bidra mest till ett lyckat systemskifte. Involvera nyckelpersoner som både har djup verksamhetskunskap och en positiv inställning till förändring. De fungerar som brobyggare mellan teknik och verksamhet och kan driva engagemang i organisationen.

  3. Sätt användaren i centrum

    Digitalisering lyckas först när lösningarna faktiskt underlättar vardagen. Kartlägg hur olika användargrupper arbetar och låt deras behov styra systemval och implementation. Ett system som används fullt ut ger alltid mer värde än ett med fler funktioner.

  4. Hantera förändringsresistens proaktivt

    Motstånd mot förändring är naturligt, särskilt när nya system påverkar etablerade arbetssätt. Kommunicera tidigt varför förändringen sker, vilket värde den skapar och hur den stärker kompetensen i organisationen. Visa konkreta exempel från byggverksamheten, t.ex. hur det nya systemet underlättar hanteringen av tidrapporter, materialleveranser eller projektekonomi, det bygger trygghet och engagemang.

  5. Driv förändring med rätt teamstruktur

    Små, tvärfunktionella team kan göra stor skillnad även i större organisationer. Sätt ihop tillfälliga team med representanter från ekonomi, IT och projektledning för att driva digitala initiativ i byggprojekten. Genom att kombinera snabbhet och innovation med stabilitet och erfarenhet kan ni testa lösningar i mindre skala, t.ex. för resursplanering, kostnadsuppföljning eller materialflöden, innan de rullas ut brett.

Vägledning vid valet av affärssystem

När grunden är lagd och de viktigaste förutsättningarna är på plats är nästa steg att förstå vad ett modernt affärssystem faktiskt kan bidra med. Följande områden hjälper er att klargöra förväntningar och strukturera beslutsprocessen.

Vad kan du förvänta dig av ett modernt affärssystem för byggbranschen?

Ett affärssystem är navet i verksamheten och ska inte bara hantera data, utan också bidra till effektivitet, kontroll och bättre beslutsfattande. För att det verkligen ska underlätta vardagen behöver ni kartlägga hur olika användargrupper arbetar, från ledning till projektledare och ekonomi, och låta deras behov styra systemvalet. Fundera kring frågor såsom:

  • Vilka brister finns hos de befintliga systemen?
  • Vilka kärnprocesser ska systemet stödja och var finns det flaskhalsar idag (t.ex. resursplanering, leveranser, kostnadsuppföljning)?
  • Hur kan affärssystemet bidra till bättre beslutsfattande i realtid?
  • Hur kan automatisering minska manuella moment?
  • Vilka krav har ni på mobilitet och åtkomst (från kontor, byggarbetsplats och fält)?
  • Hur ska användarupplevelsen se ut? Behövs enkelhet, språkstöd och rollbaserade vyer för olika yrkesroller?

Hur du går tillväga för att välja rätt affärssystem för byggbranschen

När ni har definierat era behov är nästa steg att välja en lösning som inte bara fungerar idag, utan också stödjer er långsiktiga strategi. Det kan handla om att hantera komplexa projektstrukturer, resursplanering och kostnadskontroll – samtidigt som systemet är skalbart, integrerbart och användarvänligt. Ställ er därför följande frågor:

  • Vilka behov har ni i dag och vilka vill ni kunna hantera om 3–5 år?
  • Är molnlösning (SaaS) eller lokal installation (on-prem) rätt för er?
  • Hur passar systemet in i er befintliga IT-arkitektur och era processer?
  • Bör systemet baseras på teknik ni redan använder, eller är en egenutvecklad plattform ett bättre alternativ?
  • Hur flexibel är lösningen för att anpassas till byggbranschen och er verksamhetsmodell?
  • Vilka krav finns på integrationer med befintliga system?
  • Vilken typ av leverantör och partner vill ni samarbeta med – en större aktör med brett ekosystem eller en mer nischad specialist?

Tips!

SaaS-plattformar föredras ofta av växande företag på grund av sin skalbarhet. Molnlösningar kan snabbt utökas för att möta verksamhetens behov och anpassas efter projektvolym. När större projekt avslutas kan paketet enkelt reduceras utan behov av att avyttra IT-infrastruktur.

Hur du väljer rätt leverantör

Valet av leverantör är, som vi nämnde i föregående avsnitt, minst lika viktigt som valet av system. En erfaren partner förstår både tekniken och verksamheten och kan omsätta era krav till lösningar som fungerar i praktiken och är anpassade till er bransch. Fundera kring följande aspekter:

  • Har leverantören erfarenhet från byggbranschen och projekt i liknande storlek?
  • Erbjuder leverantören både implementation, support och vidareutveckling?
  • Hur arbetar leverantören med kundnöjdhet?
  • Hur ser leverantörens långsiktiga roadmap ut och hur arbetar de med plattformsleverantören (t.ex. Microsoft)?

Vad kostar ett affärssystem – egentligen?

Priset på ett affärssystem består av flera delar. Jämför inte bara licenspriset, utan titta på totalkostnaden (TCO) över tid. Exemplen nedan visar en ungefärlig fördelning av den totala kostnaden:

  • Licenser/prenumeration: ca 10–25 %.
  • Implementering, projektledning, konfiguration, test: ca 40–50 %.
  • Integrationer: ca 10–20 % (beroende på antal och komplexitet).
  • Utbildning och förändringsledning: ofta underskattad, men avgörande.
  • Support och förvaltning: fast avtal kontra timdebitering.
  • Tillfälligt produktivitetsbortfall: svårt att mäta, men viktigt att planera för.

Hur du förbereder dig och minimerar risker

Varje systembyte innebär risker. Med god planering går det att minska osäkerheten och skapa förutsättningar för en smidig övergång. Förbered er genom att beakta följande frågor:

  • Hur minimerar ni driftstörningar vid övergången?
  • Vilken strategi har ni för datamigrering (hur mycket “gammal” data ska integreras)?
  • Hur testas hela flödet innan go-live?
  • Hur ser planen ut för gradvis uppstart – börja i liten skala för att undvika produktionsstopp?
  • Hur säkerställs internt engagemang (nyckelanvändare, utbildning, kommunikation)?
  • Vilka mekanismer finns för att följa upp och justera arbetsfördelning och belastning under systembytet, för att säkerställa en hållbar arbetsmiljö?

Hur du testar systemet och fördelar ansvar

Noggrann testning säkerställer att systemet fungerar som tänkt, både tekniskt och i praktiken. Genom att genomföra REQ-test (requirements test) säkerställer du att systemet uppfyller de krav och behov som definierades tidigt i projektet. Testet fokuserar på att validera att lösningen fungerar i linje med verksamhetens faktiska processer och inte bara i teorin. Fundera kring följande aspekter:

  • Hur mycket testning sker av kunden vs. leverantören?
  • Hur mycket stöd krävs under test och driftsättning?
  • Hur hanteras feedback, buggar och ändringar?
  • Vilka KPI:er visar att systemet fungerar som det ska?

Tips!

Ta kontakt med referenskunder inom samma bransch för att få en realistisk bild av lösningen. Be dessutom leverantören redovisa totalkostnaden (TCO) över 3–5 år, inklusive drift, ytterligare licenser, uppdateringar och support.

Hur du lyckas med införandet och säkrar långsiktigt ägarskap

Efter valet av system är det lätt att låta leverantören ta huvudansvaret. Ett aktivt internt ägarskap är dock avgörande för att realisera systemets fulla potential. För att maximera värdet av affärssystemet:

  • Avsätt tillräckligt med intern tid till implementationen.
  • Etablera en intern förvaltningsorganisation med tydliga roller och mandat.
  • Säkerställ att verksamheten äger sina processer, data och konfigurationsbeslut.

Vad som händer efter införandet –och hur du fortsätter

Till skillnad från implementeringsprojektet, som ofta får mycket uppmärksamhet, är det förvaltningsfasen som avgör systemets långsiktiga värde. Tydlig ansvarsfördelning, internt ägarskap och strukturerad kunskapsöverföring är avgörande för att maximera avkastningen på investeringen.

  • Hur säkerställs löpande support och uppdateringar, särskilt för funktioner som är kritiska i byggprojekt?
  • Hur snabbt kan systemet skalas upp vid fler projekt, nya affärsområden eller geografisk expansion?
  • Hur följs användning och ROI upp i praktiken, till exempel per projekt eller affärsenhet?
  • Hur hanterar ni förändringsbehov över tid?
  • Kan ni själva anpassa systemet vid exempelvis nya lagkrav, eller krävs konsulthjälp?

Studier från Journal of Information Technology Management (2023) visar att bristande förvaltningsstruktur är den vanligaste orsaken till att affärssystem underpresterar över tid. Lägg grunden för ett affärssystem som fortsätter leverera värde även efter att implementeringsprojektet har avslutats! Ett väl fungerande affärssystem kräver kontinuerlig uppföljning. Utvärdera regelbundet hur systemet stödjer verksamhetens mål och vilka förbättringar som ger mest värde.

Checklista inför beslut

  • Är era mål och krav tydligt formulerade och förankrade i organisationen?
  • Har ni en komplett bild av alla kostnadsposter?
  • Finns en realistisk plan för implementering, med tydliga milstolpar och ansvar?
  • Har ni rätt kompetens, engagemang och tid avsatt internt för att driva projektet?
  • Har ni granskat referenser och lärdomar från andra bolag i samma bransch?

Välj rätt affärssystem också på längre sikt

Digitaliseringen av byggbranschen går just nu in i en ny fas, från isolerade lösningar till mer sammanhängande, datadrivna ekosystem. Då projekten är komplexa och marginalerna ofta små, blir rätt digitala investeringar skillnaden mellan att vara reaktiv eller konkurrenskraftig.

Ett affärssystem är en långsiktig investering och ett strategiskt vägval som direkt påverkar företagets lönsamhet, anpassningsförmåga och kontinuitet. För att hålla jämna steg med utvecklingen och bibehålla konkurrenskraften bör både system och leverantör väljas med omsorg. En central fråga är om ni som kund får tillgång till den senaste tekniken och best practice även på längre sikt. Det är också viktigt att bedöma om systemet bygger på en plattform som redan används inom organisationen och därmed kan integreras smidigt i befintlig IT-miljö.

Säkerställ dessutom att leverantören har erfarenhet från just er bransch och förstår era processer i praktiken.

Genom att kombinera strategisk förberedelse, tydligt ägarskap och insikt i branschens utveckling skapar ni de bästa förutsättningarna för att ert nästa affärssystem ska bli en långsiktig konkurrensfördel. Att införa ett nytt affärssystem kräver struktur, engagemang och ett helhetsperspektiv där teknik och processer utvecklas tillsammans och stärker varandra. Med en tydlig förvaltningsorganisation, stark intern kompetens och balans mellan internt och externt ansvar lägger ni grunden för ett affärssystem som fortsätter att skapa värde även efter att implementeringen är avslutad.

Ett affärssystem som förvaltas med långsiktighet och tydlig riktning utgör en tillgång som inte bara stödjer verksamheten, utan också driver den framåt.